Lidl Hellas & Σια Ο.Ε.

Η καινοτομία του προγράμματος πιστότητας πελατών Lidl Plus βασίζεται εξ’ ολοκλήρου στην τεχνολογία και στη συλλογή και επεξεργασία μεγάλων δεδομένων (big data). Δεν αποτελεί έκπληξη ότι σε σταθερό μηνιαίο επίπεδο πραγματοποιούνται περισσότερες από 6.500.000 επισκέψεις στην εφαρμογή Lidl Plus. Οι επισκέψεις αυτές είναι απόρροια των στοχευμένων και προσωποποιημένων ενεργειών «αφύπνισης» και ενεργοποίησης του κάθε χρήστη Lidl Plus, οι οποίες γίνονται από το τμήμα CRM της Lidl Ελλάς. Με γνώμονα πάντα τους πελάτες μας, είμαστε σε μια διαρκή διαδικασία βελτίωσης και προσθήκης νέων τεχνολογικών δυνατοτήτων ώστε να δημιουργούμε συνεχώς ολοένα και πιο προσωποποιημένο περιεχόμενο για τη βέλτιστη αγοραστική εμπειρία των χρηστών.